Politique de remboursement

RETOURS ET ANNULATIONS
Articles non souhaités ou incorrects

Si la marchandise est perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous en informer immédiatement. Le client a le droit d'annuler une commande dans les 7 jours ouvrables suivant l'achat. En cas d'annulation de la commande, la marchandise doit être renvoyée à l'AQUARELLO CLUB aux frais du client et est soumise à des frais de réenregistrement. Une fois que la marchandise a été renvoyée, AQUARELLO CLUB vérifiera la marchandise conformément aux points suivants :

La marchandise est neuve et n'a pas été utilisée et/ou n'a pas été endommagée.
La marchandise se trouve dans son emballage d'origine et dans un état approprié à la revente.
Les marchandises doivent être retournées dans les 14 jours suivant la date à laquelle le retour a été convenu et accepté par The Water Cooler Company.
Les marchandises seront remboursées au prix d'achat, moins les frais de transport nécessaires et les frais de remise en état.
Chaque fontaine à eau, fontaine d'eau potable, station de remplissage de bouteilles, refroidisseur sous évier et robinet qui doit être retourné ne doit pas avoir été utilisé de quelque manière que ce soit ou être entré en contact avec de l'eau.
Les fontaines à eau, les fontaines d'eau potable, les stations de remplissage de bouteilles, les refroidisseurs sous évier ou les robinets qui sont retournés endommagés ou tachés ne peuvent pas être remboursés.

Articles défectueux ou endommagés

Si l'article est défectueux ou endommagé à l'arrivée, le client doit le signaler à l'AQUARELLO CLUB le plus rapidement possible. L'AQUARELLO CLUB organisera l'enlèvement de la marchandise dans les meilleurs délais. Dès réception de la marchandise retournée, celle-ci sera vérifiée afin de confirmer l'erreur. Une fois l'erreur confirmée, l'AQUARELLO CLUB remplacera la marchandise ou remboursera le prix d'achat de la marchandise.

Si la marchandise ne s'avère pas être défectueuse, elle sera renvoyée au client à ses frais. Pour les marchandises non souhaitées, les conditions mentionnées ci-dessus dans la section "Articles non souhaités ou incorrects" s'appliquent. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)