Conditions d'utilisation

Conditions générales

 

Veuillez lire attentivement ces conditions, les imprimer et en conserver une copie pour votre référence.

 

1. À PROPOS DE NOUS

Ce site Web est détenu et exploité par AQUARELLO CLUB, une société enregistrée sous le nom d'Aquarello A. Francelet en Suisse, Tioleyres 5, 3280, Murten.

Numéro d'enregistrement de la société (IDE): CHE-101.577.478

Si vous avez besoin de nous contacter, veuillez nous envoyer un e-mail à info@aquarello.club ou appelez le service client au +41 26 672 00 04.

1. LICENCE ET DONNÉES PERSONNELLES

AQUARELLO CLUB vous accorde une licence non exclusive d'utilisation de ce site Web selon les conditions d'utilisation suivantes.

AQUARELLO CLUB peut résilier cette licence à tout moment et sans préavis.

Si vous nous fournissez des données personnelles, nous pouvons les utiliser pour répondre à vos demandes, personnaliser votre expérience utilisateur avec nous, vous contacter par courrier, e-mail pour vous informer des nouveaux produits, services ou promotions que nous pouvons proposer. En fournissant des informations à AQUARELLO CLUB via ce site, vous reconnaissez et consentez à notre stockage et à notre utilisation des données comme indiqué dans les présentes conditions d'utilisation, dans la politique de confidentialité et dans la politique de cookies.

« Données personnelles » désigne des données telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre FAI, votre numéro de téléphone ou d'autres informations personnelles qui peuvent être fournies par vous ou collectées à votre sujet conformément à la législation locale applicable.

1. MATÉRIAUX SUR LE SITE

Ce site Web contient du matériel qui appartient à ou sous licence à AQUARELLO CLUB. Ce matériel comprend, mais sans s'y limiter, la conception, la mise en page, l'aspect, l'apparence, les graphiques, les informations sur les produits Aquarello et les matériaux contenus dans la bibliothèque de documents ("Matériel AQUARELLO CLUB"). Il est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et les droits de protection des marques (« DPI »).

Aux fins de ce site Web, une autorisation expresse et une licence sont requises pour l'utilisation du matériel AQUARELLO CLUB ("la licence"). La licence sera une licence non exclusive accordée à l'utilisateur pour accéder au matériel et aux informations Aquarello Club afin de connaître les produits Aquarello Club, les conditions d'achat ou de location de nos produits ou services.

En vertu de la licence, l'utilisateur devra reconnaître et accepter que tous les DPI relatifs au matériel AQUARELLO CLUB, y compris tous les noms de marque et de domaine, les marques déposées, les logos et les conceptions (la "PI AQUARELLO CLUB") sont et resteront la propriété exclusive du CLUB AQUARELLO.

Vous pouvez visualiser, utiliser, télécharger et stocker le matériel sur ce site Web pour un usage personnel uniquement. L'utilisation commerciale n'est pas autorisée sauf autorisation expresse d'AQUARELLO CLUB. La redistribution, la republication ou toute autre mise à disposition du contenu de ce site Web à des tiers est interdite.

L'utilisation non autorisée de ce site Web peut donner lieu à une demande de dommages-intérêts et / ou constituer une infraction pénale.

1. EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Les informations contenues dans ce site Web sont données de bonne foi et uniquement à titre d'information et d'intérêt général.

Bien qu'AQUARELLO CLUB s'efforce de maintenir les informations à jour et correctes, il n'est pas responsable des inexactitudes et ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à leur exactitude. Toute confiance que vous accordez à ces informations est donc strictement à vos risques et périls.

Les informations contenues dans ce site Web ne constituent en aucun cas une forme de conseil ou de recommandation. En utilisant ce site Web, vous confirmez que vous ne vous êtes pas fondé sur des informations telles que des conseils ou des recommandations.

Tous les arrangements conclus entre vous et tout tiers nommé ou mentionné sur le site Web sont entièrement à vos propres risques et responsabilités.

Rien sur ce site Web n'est destiné à être ni ne doit être interprété comme une offre d'entrer dans une relation contractuelle autre que l'achat ou la location de produits AQUARELLO CLUB.

1. MISE EN RELATION

Tous les liens vers d'autres sites Web sur ce site Web n'impliquent aucune responsabilité ou obligation de la part d'AQUARELLO CLUB pour le contenu de ses sites Web qui ne sont pas sous le contrôle strict d'AQUARELLO CLUB. Tout lien n'est pas destiné à être, ni ne doit être interprété comme une approbation de quelque nature que ce soit par l'opérateur de cet autre site Web.

1. RESPONSABILITÉ

AQUARELLO CLUB ne garantit pas que l'utilisation de ce site sera compatible avec l'ensemble des matériels et logiciels susceptibles d'être utilisés par les visiteurs du site.

Bien qu'il existe toujours des risques associés à la fourniture de données personnelles et qu'aucun système ne soit complètement sûr, l'opérateur s'est efforcé de prendre des précautions raisonnables adaptées à la nature des informations pour prévenir et minimiser ces risques liés à votre utilisation de ce site.

En aucun cas, AQUARELLO CLUB ne sera responsable de toute perte ou dommage, y compris, sans s'y limiter, les pertes ou dommages indirects ou consécutifs, quels qu'ils soient, résultant de la perte de données ou de bénéfices résultant de ou en relation avec l'utilisation de ce site Web.

1. ACCORD COMPLET

Ces conditions d'utilisation (y compris la politique de confidentialité et la politique de cookies) contiennent toutes les conditions que vous et AQUARELLO CLUB avez convenues en ce qui concerne l'utilisation du site Web, sauf accord écrit contraire avec vous.

 

1. JURIDICTION ET ACCEPTATION DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES

Ce site web est contrôlé et exploité par AQUARELLO CLUB depuis son siège (adresse ci-dessus). La formation, l'existence, la construction, l'exécution, la validité sous quelque aspect que ce soit de ces termes, ou tout litige en relation avec les éléments contenus dans ce site Web sont régis par le droit suisse.

La juridiction de Morat est seule compétente pour régler tout litige pouvant découler de ou en relation avec les présentes conditions et / ou en relation avec le site Web.

Votre utilisation de ce site Web indique votre acceptation de ces conditions d'utilisation.

 

1. PASSER UN CONTRAT AVEC NOUS

Lorsque vous passez une commande chez nous, vous faites une offre d'achat ou de location de biens AQUARELLO CLUB (voir les points 10 et 11 ci-dessous).

Dans le cas peu probable où les marchandises ne seraient plus disponibles ou si nous avons commis une erreur de prix, nous vous en informerons rapidement. Si les marchandises ne sont pas disponibles, nous vous contacterons pour organiser des marchandises alternatives. Si vous décidez de ne pas accepter les marchandises de remplacement, nous vous rembourserons.

 

1. ACHETER LES PRODUITS DU CLUB AQUARELLO

 

1. Comment passer et commander

Vous pouvez passer commande via notre site internet ou par téléphone (vente à distance) ou en personne auprès de nos vendeurs ou showroom.

Site Internet: Ajoutez simplement le ou les produits à votre panier et connectez-vous à votre compte (ou créez un compte chez nous). Ensuite, il vous sera demandé de lire et d'accepter notre contrat et d'effectuer votre paiement. Vous recevrez un e-mail de notre part confirmant votre commande.

Téléphone: Appelez notre équipe commerciale au +41 79 428 43 72. Un de nos experts se fera un plaisir de vous aider. Pour passer une commande, vous serez guidé pour finaliser l'achat via notre site Web.

Vendeurs Showroom et AQUARELLO CLUB: Vous pouvez également louer nos services directement via notre showroom ou nos vendeurs (contacts sur notre site Web). Un de nos experts se fera un plaisir de vous rencontrer et de vous présenter nos services. Il vous sera demandé d'accepter nos conditions contractuelles pour valider votre commande.

1. Livraison

Nous proposons une livraison standard vers la plupart des destinations dans les délais ci-dessous:

• Les commandes nationales sont expédiées dans un délai maximum de 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de l'achat.
• Nous utilisons une variété de coursiers de confiance pour livrer nos commandes. Nous veillerons toujours à ce que votre colis arrive en toute sécurité et à temps, et veillerons à ce qu'il soit bien emballé. Toutefois, Aquarello Club n'est pas responsable des retards ou problèmes de colis provoqués lors de la livraison.

 

1. Retours et annulations

 

1. Éléments indésirables ou incorrects

Si les marchandises sont perdues ou endommagées pendant le transport, veuillez nous en informer rapidement.

Le client a le droit d'annuler une commande passée sur notre site Web ou par téléphone (vente à distance) dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. En cas de choix d'annulation d'une commande, le client doit en informer AQUARELLO CLUB par téléphone ou par e-mail et envoyer le produit dans les 48 heures. Les marchandises doivent être retournées à AQUARELLO CLUB aux frais du client et seront soumises à des frais de réapprovisionnement.

Une fois les marchandises retournées, AQUARELLO CLUB inspectera les marchandises conformément à ce qui suit : a. les marchandises sont neuves et n'ont pas été utilisées ; b. les marchandises ne sont pas endommagées ; et C. les marchandises sont dans leur emballage d'origine et dans un état raisonnable de revente.

Les marchandises seront remboursées au prix d'achat moins les frais de transport nécessaires et les frais de réapprovisionnement.

Tout refroidisseur d'eau, fontaine d'eau potable, station de remplissage de bouteilles, refroidisseur sous évier ou robinet retourné avec des dommages ou des marques ne sont pas remboursables.

Tout refroidisseur d'eau, fontaine d'eau potable, station de remplissage de bouteilles, refroidisseur sous évier ou robinet à retourner ne doit pas avoir été utilisé de quelque manière que ce soit ou exposé à une alimentation en eau.

 

1. Articles défectueux ou endommagés

Si des marchandises s'avèrent défectueuses ou endommagées à l'arrivée, les clients doivent le signaler à AQUARELLO CLUB dans les 48 heures suivant la réception du produit par téléphone ou par e-mail.

AQUARELLO CLUB organisera la collecte des marchandises dès que raisonnablement possible. À la réception des marchandises retournées, elles seront inspectées pour confirmer le défaut. Une fois le défaut confirmé, AQUARELLO CLUB remplacera la marchandise ou remboursera le prix d'achat de la marchandise.

Si les marchandises ne sont pas reconnues défectueuses, elles seront retournées au client, à ses frais. S'ils ne sont pas souhaités, les conditions seront celles indiquées précédemment dans la section "Articles indésirables ou incorrects" (section I ci-dessus).

 

1. Garantie légale

Acquarello garantit ses clients contre les défauts de fabrication pendant une période de 2 ans. Dans ce cas, Aquarello Club accorde au client un droit de réparation ou de remplacement du produit défectueux, à l'exclusion du droit de résilier la vente ou d'en réduire le prix. Aquarello Club se chargera de récupérer et d'inspecter le produit dans les meilleurs délais.

La garantie ne s'appliquera pas aux défauts résultant d'une mauvaise installation, d'une mauvaise utilisation du produit (par rapport au mode d'emploi) ou du non-respect de l'installation.

Le club Aquarello n'est pas responsable des fuites d'eau ou des dommages résultant de telles fuites ni des calcaires. Aquarello club n'assumera en aucun cas la responsabilité de l'assureur pour la réparation de tels dommages.

 

1. LOCATION

Les produits du club Aquarello sont disponibles à la location en Suisse. Si vous êtes intéressé, remplissez l'option correspondante sur notre site Web. Vous recevrez prochainement les conditions particulières de location.

Vous pouvez louer par téléphone ou directement à notre salle de montre ou avec ou salles. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de vous informer des conditions de location.

Les sujets 10.2 et 10.3 ci-dessus s'appliquent également aux baux.

 

1. MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS ET DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Nous pouvons modifier nos termes et conditions à tout moment. Veuillez ne pas présumer que les mêmes conditions s'appliqueront aux commandes futures.

L'installation du produit sera à la charge du client. Sur demande, AQUARELLO CLUB peut proposer des services d'installation supplémentaires en Suisse. Les frais seront basés sur le service et la distance de Morat.

Les clients peuvent recevoir ces termes et conditions par e-mail / lettre sur demande. Veuillez appeler ou envoyer un courriel (sujet 1).