Termos do serviço
Termos de serviço
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- LICENÇA E INFORMAÇÕES PESSOAIS
O AQUARELLO CLUB concede a você uma licença não exclusiva de uso deste site, sujeita aos seguintes termos de uso.
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- MATERIAIS NO SITE
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Como parte da Licença, o Usuário deve reconhecer e concordar que todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Material AQUARELLO CLUB, incluindo todas as marcas e nomes de domínio, marcas registradas, logotipos e designs (o "IP AQUARELLO CLUB"), são de propriedade exclusiva e permanecerá propriedade do AQUARELLO CLUB.
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Estes Termos de Uso (incluindo a Política de Privacidade e a Política de Cookies) contêm todos os termos acordados entre você e o AQUARELLO CLUB em relação ao uso do Site, salvo acordo em contrário por escrito por você.
Este site é controlado e operado pelo AQUARELLO CLUB a partir de seu escritório (endereço acima). A formação, existência, construção, desempenho, validade de todos os aspectos destes Termos ou qualquer disputa relacionada aos materiais contidos neste site serão regidos pela lei suíça.
O local de jurisdição Murten é o único responsável pela resolução de litígios decorrentes ou relacionados com estas condições e/ou em relação ao site.
Ao usar este site você concorda com estes termos de uso.
Ao fazer um pedido conosco, você está fazendo uma oferta para comprar ou alugar produtos AQUARELLO CLUB (ver pontos 10 e 11 abaixo).
No caso improvável de que as mercadorias não estejam mais disponíveis ou que tenhamos cometido um erro de preço, informaremos você imediatamente. Se as mercadorias não estiverem disponíveis, entraremos em contato para organizar uma substituição. Se você decidir não aceitar as mercadorias de substituição, reembolsaremos o preço de compra.
Você pode fazer um pedido através do nosso site ou por telefone (venda à distância) ou pessoalmente com nossos vendedores ou no showroom.
Local na rede Internet: Basta adicionar o(s) produto(s) ao seu carrinho de compras e fazer login na sua conta (ou criar uma conta conosco). Em seguida, ser-lhe-á pedido que leia e aceite o nosso contrato e efetue o seu pagamento. Você receberá um e-mail nosso para confirmar seu pedido.
Telefone: Ligue para nossa equipe de vendas +41 26’672’00’04 sobre. Um de nossos especialistas terá prazer em aconselhá-lo. Para fazer um pedido, você será direcionado através do nosso site para concluir a compra.
Showroom e vendedor do AQUARELLO CLUB: Você também pode utilizar nossos serviços diretamente através de nosso showroom ou de nossos revendedores (contatos em nosso site). Um de nossos especialistas terá prazer em conhecê-lo e apresentá-lo aos nossos serviços. Você será solicitado a concordar com nossos termos de contrato para confirmar seu pedido.
- Entrega
Oferecemos entrega padrão para a maioria dos destinos dentro dos prazos de entrega listados abaixo:
- As encomendas nacionais são enviadas no prazo máximo de 3 dias úteis após a confirmação da compra.
- Trabalhamos com várias empresas de entrega de confiança para entregar nossos pedidos. Nosso objetivo sempre é garantir que seu pacote chegue com segurança e no prazo e certifique-se de que ele esteja bem embalado. No entanto, o AQUARELLO CLUB não se responsabiliza por eventuais atrasos ou problemas com o pacote que ocorram durante a entrega.
- Itens indesejados ou incorretos
Se as mercadorias forem perdidas ou danificadas em trânsito, informe-nos imediatamente.
O cliente tem o direito de cancelar um pedido feito através do nosso site ou por telefone (venda à distância) no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria. Caso o cliente pretenda cancelar uma encomenda, deverá informar o AQUARELLO CLUB por telefone ou email e devolver o produto no prazo de 48 horas. A devolução da mercadoria ao AQUARELLO CLUB é por conta do cliente e estará sujeita a uma taxa de reabastecimento.
Assim que a mercadoria for devolvida, o AQUARELLO CLUB verificará a mercadoria de acordo com os seguintes critérios: a. as mercadorias são novas e não utilizadas; b. os bens estão intactos; e C. as mercadorias estão em sua embalagem original e em condições razoáveis de revenda.
As mercadorias serão reembolsadas ao preço de compra menos os custos de transporte necessários e a taxa de reabastecimento.
Nenhum reembolso será dado para qualquer refrigerador de água, bebedouro, estação de enchimento de garrafas, refrigerador de balcão ou torneira devolvido com danos ou manchas.
Qualquer refrigerador de água, bebedouro, estação de enchimento de garrafas, refrigerador de balcão ou torneira a ser devolvido não deve ter sido usado de qualquer forma ou exposto a um abastecimento de água.
- Itens defeituosos ou danificados
Se a mercadoria estiver defeituosa ou danificada na chegada, o cliente deve notificar o AQUARELLO CLUB por telefone ou e-mail no prazo de 48 horas após o recebimento do produto.
O AQUARELLO CLUB providenciará para que as mercadorias sejam recolhidas com a maior brevidade possível. Após o recebimento das mercadorias devolvidas, elas serão inspecionadas para confirmar a falha. Uma vez confirmado o erro, o AQUARELLO CLUB substituirá a mercadoria ou reembolsará o preço de compra da mercadoria.
Se as mercadorias não estiverem defeituosas, elas serão devolvidas ao cliente às suas custas. As mercadorias indesejadas estão sujeitas às mesmas condições da seção "Itens indesejados ou incorretos" (Seção I).
A Acquarello garante aos seus clientes contra defeitos de fabricação por um período de 2 anos. Neste caso, o AQUARELLO CLUB concede ao cliente o direito de reparar ou substituir o produto defeituoso, excluindo o direito de rescindir a venda ou reduzir o preço. O AQUARELLO CLUB é responsável por recolher e verificar o produto com a maior brevidade possível.
A garantia não se aplica a defeitos resultantes de instalação inadequada, uso indevido do produto (contrário ao manual de instruções) ou não conformidade com a instalação.
O AQUARELLO CLUB não se responsabiliza por vazamentos de água ou danos resultantes de tais vazamentos ou de calcário. Em nenhuma hipótese o AQUARELLO CLUB aceitará a responsabilidade da seguradora pela reparação de tais danos.
Os produtos AQUARELLO CLUB podem ser alugados na Suíça. Se você estiver interessado, preencha a opção apropriada em nosso site. Em breve receberá as condições específicas de aluguer.
Você pode alugar por telefone ou diretamente em nosso showroom ou em nossas vendas. A nossa equipa terá todo o prazer em aconselhá-lo e informá-lo sobre as condições de aluguer.
Os pontos 10.2 e 10.3 acima também se aplicam aos contratos de aluguel.
Podemos alterar nossos termos e condições gerais a qualquer momento. Por favor, não assuma que os mesmos termos se aplicarão a pedidos futuros.
A instalação do produto é de responsabilidade do cliente. Mediante solicitação, o AQUARELLO CLUB pode oferecer serviços de instalação adicionais na Suíça. Os custos dependem do serviço e da distância de Murten.
Os clientes podem receber estes Termos por e-mail/carta mediante solicitação. Ligue ou envie um e-mail (item 1).